Boston Medical Center impulsa la eficiencia con la aplicación móvil de gestión de instalaciones

"No solo hemos hecho más feliz a nuestro equipo de administración de instalaciones y más eficiente con las formas inteligentes de trabajar en el sitio nuevas, sino que también hemos eliminado la enorme cantidad de papeleo que cientos de técnicos requerían anteriormente al completar miles de órdenes de trabajo al día."

 

Bob Biggio,

Vicepresidente de Instalaciones y Servicios de Apoyo

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¿Por qué Boston Medical Center invirtió en Magic?

 

BMC quería movilizar a los técnicos de sus hospitales que reparan el equipo en todo el campus y permitir el desvío inmediato de sus empleados para responder a fallas de funcionamiento críticas a medida que ocurren. También querían permitir que el personal del hospital inicie y supervise llamadas de servicio y verifique el estado de los incidentes en cualquier momento.

 

¿Por qué Magic encaja bien?

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BMC ha estado utilizando la tecnología de Magic Software como la base de su sistema de administración en todo el hospital. Pudieron reutilizar su lógica empresarial existente y ampliar estas capacidades a dispositivos móviles, incluyendo dispositivos iOS y Android, lo cual hizo que el movimiento a dispositivos móviles fuera mucho más rápido y con menos riesgo que con cualquier solución competitiva.

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Al usar las capacidades nativas de los dispositivos, los empleados pueden escanear los códigos de barras de la habitación del hospital para informar un problema o para saber qué trabajo debe realizarse en esa ubicación. Fotos de los activos se pueden agregar al registro y las órdenes de trabajo se pueden cerrar en la ubicación. Con el modo sin conexión de Magic Software, las aplicaciones móviles pueden ejecutarse en áreas sin cobertura móvil y luego sincronizarse cuando se restablecen las conexiones.