Aerzener Maschinenfabrik opta por la plataforma Salesforce y Magic xpi
La empresa alemana Aerzener Maschinenfabrik, uno de los principales fabricantes mundiales de pistones rotativos de dos ejes, aprovecha el poder de Magic xpi en su integración para conectar Salesforce con soluciones empresariales internas.
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El adaptador de Salesforce nativo de Magic xpi permite a Aerzener Maschinenfabrik recibir múltiples beneficios que incluyen vistas en tiempo real de 360 ​​grados de los datos del cliente, integrar fácilmente Salesforce CRM con sistemas empresariales internos y reemplazar la programación compleja de interfaces.
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Vista de 360 ​​grados en tiempo real de la información del cliente
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Al ofrecer ventas con una vista del cliente de 360 ​​grados que incluye el estado del crédito y los comentarios de las redes sociales, Magic xpi proporciona datos en tiempo real de información precisa para Aezener Maschinenfabrik.
Ahora la empresa puede lograr un alto nivel de servicio al cliente a partir de la integración.
Salesforce CRM se integra fácilmente con los sistemas empresariales internos mediante la plataforma de integración Magic xpi
La integración de Magic xpi expande significativamente la velocidad y el alcance de la conectividad de datos empresariales con una fácil comunicación de los procesos comerciales. Los sistemas backend de las máquinas industriales de alto rendimiento se integraron fácilmente a la plataforma Salesforce. Magic garantiza que los datos sincronizados fluyan de un lado a otro haciendo que toda la información esté disponible en los sistemas internos y Salesforce. Aezener Maschinenfabrik se beneficia de la conectividad flexible a diferentes sistemas, tipos de archivos y formatos de datos que se conectan entre la plataforma Salesforce y las soluciones empresariales internas.
El conector de Salesforce incorporado reemplazará la compleja programación de interfaces
Para la integración de Salesforce , Magic xpi proporciona un conector estándar, erradicando la necesidad de una programación compleja de interfaces. Magic xpi Studio hace que sea simple con un entorno de arrastrar y soltar sin código y un mapeador de datos visuales completo. Si es necesario, Aerzener Maschinenfabrik GmbH puede vincular cualquiera de sus otros sistemas en la nube y en las instalaciones con Magic xpi. Magic xpi actúa como un centro y permite soluciones claras y completas que se pueden mantener fácilmente.
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Ewald Hillebrand, director de TI de Aerzener Maschinenfabrik, explicó cómo todo se combina con Magic xpi: "Al integrar nuestros sistemas con Magic xpi, obtenemos una vista de 360 ​​grados en tiempo real de la información de nuestros clientes". Continúa: "La automatización de nuestros flujos de trabajo y procesos comerciales conduce a una mayor productividad y reduce los errores humanos". También permitió a la empresa conectar la plataforma Salesforce con sus sistemas backend de una manera eficiente, lo que proporcionó otro gran beneficio.